Política de privacidad


Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Zplashy recopila, utiliza, comparte y protege tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web. Si tienes alguna pregunta, por favor contáctanos en zplashysupport@gmail.com.

Bajo las normas de transparencia del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), los usuarios deben ser informados sobre quién recopila sus datos, por qué se utilizan, durante cuánto tiempo se conservan y qué derechos tienen.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

  • Nombre completo.

  • Dirección de facturación y envío.

  • Correo electrónico.

  • Número de teléfono.

  • Información limitada relacionada con el pago.

  • Detalles del pedido.

  • Datos de dispositivo, navegador y uso.

  • Dirección IP y datos relacionados con cookies.

2. Cómo recopilamos tu información

Podemos recopilar tu información cuando:

  • Realizas un pedido a través de nuestro sitio web.

  • Te pones en contacto con nosotros.

  • Te suscribes para recibir correos electrónicos de marketing.

  • Se utilizan cookies y tecnologías similares.

  • Navegas o interactúas con nuestro sitio web. Las cookies pueden utilizarse para recordar preferencias, realizar un seguimiento del contenido del carrito y medir el uso del sitio web.

3. Cómo utilizamos tu información

Podemos utilizar tus datos personales para:

  • Procesar y entregar tus pedidos.

  • Verificar pagos y ayudar a prevenir el fraude.

  • Proporcionar atención al cliente.

  • Contactarte sobre tu pedido.

  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del cliente.

  • Cumplir con obligaciones legales.

  • Enviar comunicaciones de marketing donde esté permitido.

4. Bases legales para el procesamiento

Podemos procesar tus datos personales bajo una o más de las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato.

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

  • Intereses legítimos.

  • Consentimiento, cuando sea requerido.

5. Comunicaciones de marketing

Podemos enviarte correos electrónicos promocionales, ofertas o actualizaciones de productos solo cuando tengamos una base legal válida para hacerlo. Cada correo electrónico de marketing incluirá una opción para darse de baja.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para:

  • Funciones esenciales del sitio web.

  • Recordar las preferencias del usuario.

  • Análisis y seguimiento del rendimiento.

  • Fines de marketing. Cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento antes de colocar cookies no esenciales.

7. Compartir tu información

Podemos compartir tus datos personales, cuando sea necesario, con:

  • Proveedores de pago.

  • Socios de envío y entrega.

  • Proveedores de servicios técnicos y de la plataforma de comercio electrónico.

  • Proveedores de análisis, seguridad y prevención de fraudes.

  • Reguladores o autoridades cuando sea legalmente requerido.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Retenemos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines por los que fueron recopilados, y según lo requieran las obligaciones legales, contables, fiscales u operativas.

9. Tus derechos

Dependiendo de tus circunstancias, puedes tener derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Corregir datos inexactos.

  • Solicitar la eliminación de datos.

  • Restringir el procesamiento.

  • Oponerte al procesamiento.

  • Solicitar la portabilidad de los datos.

  • Retirar el consentimiento cuando sea aplicable. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente si no estás satisfecho con cómo se manejan tus datos personales.

10. Seguridad de los datos

Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la pérdida o la divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura.

11. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad y recomendamos revisar sus políticas por separado.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada.

13. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se manejan tus datos, por favor contáctanos:

  • Marca: Zplashy

  • Sitio web: zplashy.com

  • Email: zplashysupport@gmail.com